อ้างอิง

ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเริ่มใช้แอป

เรารวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้หน้านี้ และตอบด้วยทีมที่ดูแลแอปจริง เรื่องฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy กับการเข้าสู่เกม ถ้าคุณอยู่เชียงใหม่แล้วยังติดคำถามในใจ คำตอบก็อยู่ชุดเดียวกัน

การเปิดบัญชีฝากและถอนเงินการเข้าสู่เกมช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
123bet app ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเริ่มใช้แอป
123bet app หน้าคำถามที่พบบ่อยช่วยคุณยังไง

หน้าคำถามที่พบบ่อยช่วยคุณยังไง

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้คือที่รวมคำถามที่ทีมเราเจอซ้ำ ๆ จากคนที่เพิ่งเปิดบัญชีและคนที่เล่นมาสักพัก เราแยกเป็นหัวข้อตามสิ่งที่กระทบการเล่นจริง เริ่มจากขั้นตอนก่อนเปิดบัญชีว่าต้องเตรียมอะไร การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ใช้วิธีไหนแล้วใช้เวลาประมาณเท่าไร และเมื่อเข้าสู่ระบบจากเครื่องใหม่ต้องยืนยันตัวตนตรงไหน คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงกับบัญชีคุณ ไม่ใช่การคัดลอกจากที่อื่น และเราเปิดให้อัปเดตหน้าเมื่อมีฟีเจอร์ใหม่หรือขั้นตอนเดิมเปลี่ยนไป ถ้าอ่านครบแล้วยังติดจุดไหน คำถามถัดไปส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่อยู่ในหน้าได้เลย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ชำระเงินในประเทศ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ถามอะไร ได้ที่ไหนบ้าง

มีคำถามระหว่างฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือสงสัยขั้นตอนยืนยันตัวตนตอนถอน? เราวางช่องทางติดต่อไว้ให้เลือกตามสถานการณ์ของคุณ ตั้งแต่แชทสดที่ตอบเรื่องบัญชีและการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงอีเมลสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารประกอบ ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันที่ดูแลเรื่องการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง จึงไม่ต้องอธิบายปัญหาซ้ำเมื่อย้ายช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

คุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์เมื่อสงสัยเรื่องการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยมือถือ

อีเมลช่วยเหลือบัญชี

ส่งรายละเอียดพร้อมภาพหน้าจอเมื่อคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตนต้องใช้เอกสารประกอบเพิ่มเติม

ศูนย์คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามซ้ำ ๆ เช่นวิธีเชื่อมบัญชี SCB Easy หรือการสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเบราว์เซอร์

ข้อมูลที่ตอบคำถามพบบ่อยที่สุด

คำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดมักวนอยู่ที่เรื่องเดิม ๆ เราเลยรวบรวมข้อมูลที่ตรวจสอบได้จริงไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปที่สลับใช้งานต่อเนื่องกันได้ ระบบเข้ารหัสด้วย SSL ช่วยดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ และทุกหน้าให้บริการเป็นภาษาไทยเพื่อให้อ่านเข้าใจง่ายตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดเข้ามา

ช่องทางชำระเงินที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุดPromptPay, Wallet, SCB Easy
ช่องทางเข้าใช้งานที่รองรับคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบมือถือ และเบราว์เซอร์
การเข้ารหัสข้อมูลที่ตอบคำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชีSSL
ภาษาที่ใช้ตอบคำถามทุกหมวดบนเว็บไทย
ซัพพอร์ตในประเทศ

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยคุณ

ถ้าคุณเจอปัญหาการฝาก-ถอนหรือเข้าบัญชีผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทางทีมซัพพอร์ตของเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณโดยตรง คุณสามารถแชทคุยกับเราได้ผ่านช่องทางออนไลน์ภายในหน้าเว็บ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วเราช่วยเคลียร์เรื่องบัญชีได้จากระยะไกลเลย ถ้าอยากได้คำตอบเร็ว ให้เตรียมหมายเลขบัญชีของคุณไว้ให้พร้อม

แชทออนไลน์ในหน้าเว็บ

แชทคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

ช่องทางติดต่อในบัญชี

เมื่อคุณเข้าไปในหน้าบัญชีของคุณ จะมีเมนูความช่วยเหลือที่พาไปยังช่องทางติดต่อได้ทันที

หน้าคำถามที่พบบ่อย

คำถามยอดฮิตเรื่องฝาก-ถอนและการเข้าบัญชีมีคำตอบอยู่ที่นี่ คุณหาคำตอบได้ก่อนติดต่อ

คำถามที่พบบ่อยในหน้า FAQ นี้

นี่คือคำถามที่คนไทยถามบ่อยที่สุดเมื่อเข้ามาใช้เว็บของเรา ทั้งเรื่องฝาก-ถอน การเข้าบัญชี และการใช้งานผ่านมือถือ ถ้าข้อไหนตรงกับสิ่งที่คุณสงสัย คำตอบอยู่ด้านล่างนี้เลย

เปิดแอป PromptPay สแกนหรือกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดจะเข้าในบัญชีเกมของคุณโดยตรง

ได้แน่นอน เลือก Wallet ในหน้าถอน แล้วกรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋าเงินของคุณ ระบบจะส่งเงินเข้าไปที่กระเป๋า

เข้าได้ทั้งสองทาง ระบบจำรายละเอียดบัญชีของคุณไว้ ดังนั้นเมื่อคุณกลับมาในครั้งถัดไป คุณจะเข้าใช้ต่อจากจุดเดิมได้ทันที

ตรวจสอบว่าคุณใส่อีเมลหรือเบอร์มือถือตรงกับที่สมัครไว้ และรหัส OTP ที่ส่งมา หากยังเข้าไม่ได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

คุณสามารถแทงฟุตบอลลีกในประเทศและยุโรป รวมถึงมวยไทยในประเทศไทยได้ ผ่านเมนู สปอร์ตบุ๊ค ภายในบัญชีของคุณ

คุณส่งคำขอถอนผ่านแอป SCB Easy ได้เหมือนธนาคารทั่วไป ขั้นตอนการตรวจสอบยอดและยืนยันบัญชีของคุณเสร็จภายในหน้าบัญชี
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต